Nhập từ cần tìm và nhấn Enter

author photo
Đăng bởi: Thời gian:
BẠN CÓ MUỐN ĐẶT QUẢNG CÁO CHỖ NÀY KHÔNG - LIÊN HỆ NHÉ
  • Bạn muốn nhiều người đăng ký email hơn?
  • Sau đó, bạn cần một chiến lược tốt hơn.
Xu hướng mới trong kỳ vọng của khách hàng đã thay đổi trò chơi và những ngày này, đó là tất cả về cách trình bày lựa chọn của bạn theo cách cảm thấy đơn giản, tự nhiên và không có spam.

Dưới đây là ba cách để làm như vậy vào năm 2018.

Chúng ta đều quen thuộc với việc chọn tham gia điển hình.

Nó thường sống trên thanh bên hoặc treo như một biểu ngữ trên trang của một trang web, có thể với một đề nghị bao gồm và gọi hành động tiêu chuẩn (CTA).

Vấn đề với họ là họ thực tế là điển hình.

Chúng tôi đã quen với việc nhìn thấy họ, và cũng không quen với việc bỏ qua chúng.

Sau đó, có lựa chọn bật lên bật lên và thử nghiệm. Mặc dù điều này vẫn có giá trị, việc sử dụng chúng sẽ dẫn đến nguy cơ thực sự làm xáo trộn khách truy cập bằng cách làm gián đoạn trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn.
3 CHIẾN LƯỢC EMAIL CHỌN LỌC SÁNG TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN DANH SÁCH
Vì vậy, để ở trên đầu của trò chơi, chúng tôi có

1. Sử dụng Trò chuyện trực tiếp để tạo khách hàng tiềm năng

Trò chuyện trực tiếp đã được gia tăng trong một thời gian.

Nói chung được hỗ trợ bởi chatbots , chúng được thiết kế để tự động hóa các tác vụ nhất định và cho phép các doanh nghiệp liên lạc với khách hàng thông qua một hộp pop-up nhỏ trên trang web của họ.

Khi trò chuyện trực tiếp được giới thiệu lần đầu tiên, nó tập trung vào hỗ trợ và dịch vụ khách hàng. Nếu ai đó không muốn gọi điện hoặc gửi email cho doanh nghiệp, họ có thể nói chuyện với đại diện bán hàng trực tiếp ngay qua máy tính của họ.

Bây giờ, vai trò của trò chuyện trực tiếp trong kinh doanh đang mở rộng để dẫn dắt thế hệ.

Nó có hiệu quả theo cách này bởi vì nó cung cấp những gì hầu hết khách hàng cần - tương tác tích cực với thương hiệu của bạn.

Trên thực tế, các nghiên cứu gần đây cho thấy 44% người tiêu dùng cho biết rằng đại diện bán hàng trực tiếp là yếu tố quan trọng để giúp họ hoàn tất mua hàng trực tuyến và 62% có xu hướng mua sản phẩm trực tuyến nếu hỗ trợ khách hàng trực tuyến có sẵn trực tuyến.

Vì vậy, chắc chắn, một luồng trực tiếp rõ ràng có thể mang lại lợi ích kinh doanh. Nhưng điều gì về việc chọn tham gia email?

Nó cũng có thể làm điều đó.

Trò chuyện trực tiếp cung cấp cách tự nhiên để thu thập email từ khách hàng của bạn, thông qua cuộc hội thoại hoặc cửa sổ bật lên bổ sung.

Hãy xem Drift đã làm thế nào . Họ hoàn toàn loại bỏ các hình thức chì và nội dung gated và chuyển tập trung thay vì để trò chuyện trực tiếp.

Kết quả khá ấn tượng, báo cáo rằng những người đã nhấp vào thông điệp mở đầu, 63% đã trở thành khách hàng tiềm năng trong danh sách của họ.

Nếu bạn chưa sẵn sàng từ bỏ hoàn toàn các biểu mẫu, bạn vẫn có thể kết hợp cả hai.

Ví dụ: LiveChat cung cấp tích hợp thế hệ khách hàng tiềm năng với nhiều dịch vụ tiếp thị qua email. Điều này cho phép bạn thêm để thêm hộp kiểm chọn tham gia email trong cuộc khảo sát trước trò chuyện cho phép bạn thu thập một số chi tiết về khách truy cập trước cuộc trò chuyện.

Tóm lại: bạn có các tùy chọn và trò chuyện trực tiếp cung cấp cách để thu thập khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và thu thập email của họ trong môi trường trò chuyện tự nhiên.

2. Email chọn tham gia: Chạy quảng cáo dẫn đầu trên Facebook để tối ưu hóa trải nghiệm di động

Nếu bạn không cố gắng tiếp cận người dùng qua thiết bị di động, bạn đang bỏ lỡ cơ hội lớn.

Đó là bởi vì năm 2018 , 52,2% lưu lượng truy cập trực tuyến trên toàn thế giới được tạo ra thông qua điện thoại di động, tăng từ 50,3% trong năm trước và 57% tổng số lưu lượng truy cập trực tuyến của Hoa Kỳ đến từ điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Và khi nói đến email, 75% người Mỹ cho biết họ sử dụng điện thoại thông minh của họ thường xuyên nhất để kiểm tra email.

Nhưng bạn biết những gì không ai muốn làm trên một thiết bị di động? Điền vào biểu mẫu.

Nhập Quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook.

Tính năng chọn tham gia email không độc quyền cho trang web của bạn, bằng cách kết hợp các cách để khách hàng tiềm năng đăng ký danh sách của bạn ở các góc khác nhau trên web, bạn sẽ tăng số lượng mắt - và số - vào phiếu mua hàng của mình.

Và những quảng cáo này, đặc biệt là lý tưởng cho người dùng di động và các doanh nghiệp có mục tiêu phát triển danh sách email của họ.

Họ làm việc như thế này:

Khi ai đó nhấp vào quảng cáo khách hàng tiềm năng, biểu mẫu mở ra cùng với thông tin của họ sẽ tự động được điền trước từ hồ sơ Facebook của họ. Bằng cách loại bỏ một phần tốt công việc thường được yêu cầu với các biểu mẫu chọn tham gia, nhiều người dùng hơn sẽ có xu hướng gửi biểu mẫu của họ.

Không có trường nào để lấp đầy và không có vòng lặp nào để nhảy qua. Thay vào đó, tất cả phải mất là hai lần nhấn để người dùng gửi thông tin của họ.

Biểu mẫu và trường có thể tùy chỉnh dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn. Để chọn tham gia email, bạn có thể thêm tin nhắn quảng bá bản tin hàng tuần của mình, v.v. để người dùng biết chính xác những gì họ đang đăng ký.

Trong trường hợp này, tốt nhất là chỉ cần hỏi tên người dùng và email. Bằng cách đó, tất cả những gì họ phải làm là nhấp vào một nút mà không điền vào các trường bổ sung.

Sau đó, sử dụng tích hợp với phần mềm email (hầu hết, như MailChimp, cung cấp tích hợp dạng gen chì), liên hệ mới sẽ tự động được thêm vào danh sách email của bạn.

Khá tuyệt, đúng không?

Nó là. Và nếu bạn đã chạy bất kỳ quảng cáo Facebook nào trong quá khứ, bạn sẽ thấy quá trình này rất giống nhau.

Để làm cho chúng hiệu quả nhất có thể, hãy ghi nhớ những điều sau:
  • Nhắm mục tiêu từng quảng cáo đã dẫn đến một tập hợp con cụ thể của thị trường mục tiêu của bạn; theo cách đó, bạn vẫn có thể phân đoạn danh sách của mình dựa trên ít trường biểu mẫu nhất có thể
  • Tạo đối tượng giống như mới dựa trên khách hàng thực tế, thay vì khách hàng tiềm năng cho
  • Thêm thẻ ngữ cảnh là tùy chọn nhưng được đề xuất. Đây là bước giữa ai đó nhìn thấy quảng cáo khách hàng tiềm năng của bạn và biểu mẫu thực tế. Hãy súc tích nhất có thể ở đây: giải thích bạn là ai, bạn đang cung cấp gì và tại sao người dùng nên đưa bạn lên đó
  • Thử nghiệm với quảng cáo băng chuyền - quảng cáo mà người dùng có thể vuốt qua nhiều trang. Những quảng cáo này đặc biệt tốt để dẫn dắt quảng cáo gen
  • Đảm bảo bạn có hình ảnh ấn tượng để ghép nối với bản sao quảng cáo của mình. Hãy nhớ rằng, bạn muốn người dùng thực hiện hành động ngay lập tức, vì vậy, bạn muốn quảng cáo của mình bắt mắt và thuyết phục nhất có thể

3. Email chọn tham gia: Biểu mẫu nhiều bước

Tôi biết, điều này có vẻ hơi phản trực giác. Sau khi tất cả, các bước ít hơn một người dùng đi qua tốt hơn, phải không?

Khi nói đến việc chọn tham gia các biểu mẫu email, không nhất thiết.

Biểu mẫu nhiều bước là một dạng dài hơn được chia thành các bước ngắn hơn, đơn giản hơn. Theo truyền thống, các biểu mẫu email chọn tham gia thực hiện theo quy trình chọn tham gia hai bước yêu cầu người dùng xác nhận đăng ký của họ trước khi tham gia danh sách.

Nó dựa trên một thủ thuật tâm lý gọi là hiệu ứng Zeigarnik, mà nói rằng con người được mồi để hoàn thành một hành động chúng ta bắt đầu.

Nhưng ngược lại, những hình thức này cũng có thể kích hoạt những gì chúng ta gọi là " Hội chứng Goldilocks: " nếu một hình thức quá dài, một khách hàng tiềm năng có thể không dành thời gian để hoàn thành nó. Quá ngắn và bạn sẽ không thu thập đủ thông tin để phân đoạn chính xác.

Một hình thức đa bước đáp ứng hai hiện tượng ở giữa. Bằng cách dẫn đầu với băng chuyền các câu hỏi đơn giản, không phô trương, người dùng có nhiều khả năng nhấp liên tục hơn là bị kẹt khi trình bày với biểu mẫu chọn tham gia quá dài.

Đối với các nhà tiếp thị, điều này cho phép bạn thu thập thông tin chi tiết hơn bởi vì nó làm như vậy trong các phân đoạn ngắn. Điều đó cũng có nghĩa là có nhiều thời gian hơn trên trang, nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thông tin chi tiết hơn.

Và trong mắt người dùng, nó có thể loại bỏ bất kỳ rào cản tiềm ẩn nào đi kèm với việc gửi biểu mẫu, bởi vì nó không phải trông giống như một biểu mẫu nào cả.

Để phương pháp này có hiệu quả, hãy nhớ bắt đầu đơn giản. Nếu có thể, hãy bắt đầu với một câu hỏi có hoặc không dễ, ví dụ như ví dụ này từ Instapage:

Sau đó, tiến hành chi tiết hơn. Biểu mẫu nhiều bước thường có ba hoặc nhiều bước, vì vậy đừng vội vàng quá trình.

Đối với hồ sơ, ví dụ trên có tỷ lệ chuyển đổi là 89,9%!

Bạn có thể thiết kế chúng như bạn thường xuyên bật lên, với một vài trường trên mỗi trang. Nhưng để có kết quả tốt nhất, tôi muốn giới thiệu một nền tảng như Leadformly .

Bằng cách đặt các câu hỏi đơn giản theo một định dạng tương tác được thiết kế tốt, họ thu hút người dùng đến cuối cùng trước khi họ nhận ra nó.

Một lần nữa, có một chút tâm lý khi chơi ở đây. Các câu hỏi trên về cơ bản là những gì sẽ được tìm thấy trong một hình thức truyền thống, nhưng chúng được tách ra thành các phân đoạn khác nhau và được trình bày trong nhiều lựa chọn thời trang.

Đó là vấn đề loại bỏ các rào cản nhận thức. Để làm điều đó cho khách hàng của riêng bạn, hãy tập trung vào những điều sau:
  • Thông tin người dùng nào quan trọng nhất đối với bạn?
  • Bạn có thể cụm từ nó trong câu hỏi hoặc nhiều hình thức lựa chọn?
Một nền tảng như Leadformly có thể giúp chuyển đổi câu trả lời của bạn thành một dạng thức hấp dẫn, mulit-bước tích hợp với hầu hết các phần mềm CRM và email chính.

Thực tiễn tốt nhất về email chọn tham gia

Bây giờ chúng tôi đã đề cập đến một số chiến lược mới hơn, chúng ta hãy xem xét một số phương pháp hay nhất được thử nghiệm theo thời gian.
  • Như mọi khi, hãy bao gồm tùy chọn cho người dùng để hủy đăng ký (phần lớn phần mềm yêu cầu điều này)
  • Phân đoạn danh sách của bạn để nhắm mục tiêu nội dung phù hợp với người đăng ký phù hợp
  • Sử dụng bằng chứng xã hội và lời chứng thực trong lựa chọn của bạn
  • Cung cấp phiếu mua hàng (sách điện tử, sách trắng, v.v.) để đổi lấy email của người dùng
  • Giới hạn thông tin bạn yêu cầu trong các biểu mẫu đăng ký của bạn (ngay cả trong các biểu mẫu nhiều bước, chỉ yêu cầu các yếu tố cần thiết)
  • Xem trước và thử nghiệm - bất kể phương pháp nào, luôn kiểm tra các tính năng như văn bản, hình ảnh, CTA, thời gian, v.v.
  • Tiếp tục thương hiệu và thể hiện một số tính cách phù hợp
  • Khi người dùng đăng ký, có kế hoạch hành động ngay lập tức - triển khai email chào mừng và thiết lập chiến dịch email nhỏ giọt

Bao gồm các chiến lược email chọn tham gia

Email tiếp tục là một trong những chiến thuật tiếp thị hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.

Nhưng để nó hoạt động, bạn phải có danh sách chất lượng các thuê bao tự nguyện.

Bắt đầu xây dựng danh sách đó với ba chiến lược này ngay hôm nay.

Nhấp để nhận xét