10 bước đơn giản để giảm tỷ lệ thoát của trang web của bạn

Bạn có biết rằng việc giảm tỷ lệ thoát có thể giúp bạn tăng doanh số và chuyển đổi không?

Tuyệt vời phải không?

Giảm tỷ lệ thoát là khó khăn và tốn thời gian.

Đây là lý do tại sao tôi đã đưa ra bài đăng này để giúp bạn giảm tỷ lệ thoát.

Mọi tổ chức kinh doanh đều tìm cách xây dựng sự hiện diện trực tuyến ngày nay.

Bất kỳ doanh nghiệp nào không chọn sử dụng internet làm nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng sẽ mất đi rất nhiều cơ hội.

Mục đích của họ không chỉ là quảng bá thương hiệu của họ trên internet mà còn đảm bảo rằng họ cũng tạo ra khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và chuyển đổi họ thành khách hàng.

Để đạt được mục tiêu đã đề ra, các tổ chức sử dụng nhiều phương tiện hữu cơ và vô cơ.

Các chiến lược khác nhau được sử dụng để có được nhiều người theo dõi hơn và sử dụng cơ sở người hâm mộ để thúc đẩy doanh số thông qua chuyển đổi.
10 bước đơn giản để giảm tỷ lệ thoát của trang web của bạn
Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của tổ chức kinh doanh trên internet và một yếu tố chính là tỷ lệ thoát.

Tỷ lệ thoát là gì?

Tỷ lệ thoát là tỷ lệ khách truy cập vào trang web và sau đó rời đi thay vì tiếp tục xem các trang khác trên cùng một trang.

Tỷ lệ thoát trong Google Analytics được tính bằng cách đếm và chia số lượt truy cập một trang cho các lượt truy cập hoàn chỉnh.

Tỷ lệ thoát = (tổng số lần thoát) / (tổng số lần vào) x 100

Tỷ lệ thoát cao thường cho thấy rằng trang web không làm tốt công việc thu hút sự quan tâm liên tục của khách truy cập.

Điều này ngụ ý rằng khách truy cập chỉ xem một trang duy nhất mà không nhìn vào người khác hoặc thực hiện bất kỳ loại hành động nào trong trang web trước một khoảng thời gian xác định.

Thành công của một trang web không hoàn toàn phụ thuộc vào tỷ lệ thoát.

Các trang web khác nhau có động cơ khác nhau, do đó, việc giải thích bị trả lại là khác nhau.

Một trang web đang tìm cách giành được nhiều thời gian hơn trên trang web sẽ đánh giá cao tỷ lệ thoát thấp hơn.

Mặt khác, một trang web thương mại điện tử chỉ phụ thuộc vào doanh số bất kể tỷ lệ thoát là bao nhiêu.

Nhưng để nâng cấp trò chơi SEO , thời gian trên trang web phải cao hơn để xếp hạng cao hơn trong Trang kết quả của Công cụ tìm kiếm (SERPs).

Điều này là để hiển thị các công cụ tìm kiếm rằng trang web của bạn đang cung cấp thông tin có giá trị và có liên quan đến chủ đề.

Tỷ lệ thoát tốt là gì

Như đã đề cập trước đó, tỷ lệ thoát tốt khác nhau đối với các công ty khác nhau và do đó không thể được tính toán chính xác.

Nhưng mức trung bình có thể cực kỳ hữu ích trong việc xây dựng các chiến lược khác nhau.

Dưới đây là một loạt tỷ lệ thoát sẽ giúp bạn đánh giá các chiến lược của mình:
  • 30 - 50% là tuyệt vời
  • 50 - 70% là trung bình
  • 70 - 80% là xấu
  • 80% + là người nghèo
Nếu bạn có tỷ lệ thoát cao hơn, bạn nên thực hiện các bước để giảm tỷ lệ thoát vì tỷ lệ thoát là một yếu tố rất lớn trong việc xác định thứ hạng của trang web.

10 bước có thể hành động và dễ dàng để giảm tỷ lệ thoát
  1. Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX)
  2. Trang đích hấp dẫn
  3. Thời gian tải trang
  4. Trang web thân thiện với thiết bị di động
  5. Giới thiệu thương hiệu của bạn
  6. Mục tiêu rời khỏi người dùng
  7. Khả năng đọc nội dung của trang web
  8. Chất lượng nội dung phù hợp
  9. Kêu gọi hành động
  10. Tiến hành kiểm tra A / B

1. Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX)

Trải nghiệm người dùng bao gồm tất cả các yếu tố của giao tiếp người dùng cuối với doanh nghiệp, dịch vụ và sản phẩm của họ.

Yêu cầu đầu tiên cho trải nghiệm người dùng tuyệt vời là đáp ứng các yêu cầu chính xác của khách hàng, không có bất kỳ phiền phức hay xáo trộn nào.

Trải nghiệm người dùng là cảm giác chung của người dùng khi họ tương tác với trang web của bạn.

Trải nghiệm người dùng tốt là khi người dùng không chỉ tìm thấy một trang web đơn giản để sử dụng mà còn dễ sử dụng.

Tốt hơn là trải nghiệm người dùng cho khách truy cập, tỷ lệ thoát sẽ thấp hơn.

Để cải thiện trải nghiệm người dùng, có thể thực hiện các bước sau:
  • Tối ưu hóa tốc độ trang của bạn
  • Sử dụng CTA rõ ràng và hấp dẫn
  • Thông tin phân khúc
  • Sử dụng hình ảnh được tối ưu hóa
  • Xóa lỗi 404
  • Tránh bật lên
  • Tối ưu hóa cho các trang web di động

2. Trang đích hấp dẫn

Các trang đích đơn giản đã trở thành một yếu tố cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp có thể tưởng tượng nào trong hộp công cụ tiếp thị.

Trang đích chỉ là trang mà mọi người truy cập bởi vì, không giống như trang chủ của trang web của bạn, một quảng cáo hoặc email đã gửi chúng đến trang cụ thể đó.

Nếu trang đích của bạn có thông tin mà khách truy cập đang tìm kiếm, tỷ lệ thoát chắc chắn sẽ giảm.

Cần phải thêm nội dung có liên quan vào trang đích để khách truy cập không phải truy cập trang web khác để tìm thông tin.

Trang đích bạn tạo nên cũng hấp dẫn và vững chắc.

Bạn cần xây dựng một trang đích mạnh để giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Hãy chắc chắn rằng bạn viết tài liệu chất lượng cao, đặt các nút CTA của bạn ở đúng nơi và viết tiêu đề trang thuyết phục.

Bạn nên chú ý đến bảng màu của trang và đảm bảo nút CTA được tô sáng.

Để để lại ấn tượng ban đầu tốt và khiến khách truy cập ở lại trên trang web của bạn, việc tạo một trang đích hấp dẫn là một yếu tố quan trọng.

3. Thời gian tải trang

Thời gian tải trang là yếu tố quan trọng nhất trong việc xác định tỷ lệ thoát.

Các trang mất nhiều thời gian hơn để tải có tỷ lệ thoát cao hơn và các trang mất ít thời gian hơn để tải có tỷ lệ thoát thấp hơn.

Một số bước để giảm tốc độ tải trang là:
  • Một trong những cách tốt nhất để tăng tốc trang web của bạn là lưu trữ các tệp phương tiện của bạn trên mạng phân phối nội dung.
  • Giảm kích thước tệp CSS, HTML và JavaScript lớn hơn 150 byte.
  • Bạn có thể cải thiện tốc độ trang bằng cách tối ưu hóa mã.
  • Giảm chuyển hướng từ trang.
  • Sử dụng các họa tiết CSS để xây dựng một mô hình hình ảnh mà bạn thường sử dụng làm nút và biểu tượng trên trang của mình.
  • Đảm bảo rằng hình ảnh được sử dụng được tối ưu hóa và đúng định dạng.
Đảm bảo tăng tốc trang web của bạn để có trải nghiệm người dùng tốt hơn.

4. Trang web thân thiện với thiết bị di động

Công nghệ đã đạt được tiến bộ trong việc đáp ứng các yêu cầu di động của chúng tôi.

Trang web cũng là một phần quan trọng của sự phát triển này.

Trang web của bạn phải thân thiện với thiết bị di động và dễ dàng điều hướng bất kể loại thiết bị họ sử dụng để truy cập.

Thiết kế các trang web của bạn để cho phép người dùng di động dễ dàng truy cập chúng.

Hôm nay khách truy cập trực tuyến muốn tài liệu hữu ích, phù hợp, dễ đọc trên đường đi.

Với khả năng tiếp cận thông tin di động và điện thoại thông minh rộng rãi, một tỷ lệ lớn các cá nhân đang duyệt web thông qua điện thoại.

Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động, các cá nhân có thể nhanh chóng thoát ra.

Nếu trang web của bạn không được thiết kế thân thiện với thiết bị di động, sẽ không có thời gian tuyệt vời cho khách truy cập truy cập trang web của bạn thông qua thiết bị di động.

Không chỉ vậy, bạn đang bỏ lỡ cơ hội để có lưu lượng truy cập ngoài đó từ cơ sở người dùng lớn nhất.

Ngoài ra, tỷ lệ thoát sẽ tăng do đó làm giảm thứ hạng của bạn trong SERPs.

5. Giới thiệu thương hiệu của bạn

Thương hiệu cá nhân là một trong những kỹ thuật tiếp thị phổ biến và có ảnh hưởng nhất.

Ấn tượng lý do đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh số và chuyển đổi là nó xây dựng niềm tin giữa nhà tiếp thị và người tiêu dùng.

Bằng cách thực hiện cùng một khái niệm, trang web của bạn nhằm tạo ra cảm giác an toàn bằng cách cho phép khách truy cập tin tưởng rằng giá trị của những gì bạn đang cung cấp cho họ.

Người tiêu dùng trở nên thông minh hơn mỗi ngày, điều đó có nghĩa là trước khi họ quyết định, họ sẽ kiểm tra cẩn thận một đề nghị.

Theo đánh giá ban đầu của sản phẩm, người tiêu dùng nhìn xung quanh một cách nhanh chóng để tìm hiểu mức độ tin cậy của trang web của bạn.

Có thể làm thương hiệu cá nhân theo nhiều cách.

Những cái phổ biến nhất là hiển thị trong trang web của bạn số liệu thống kê bán hàng xuất sắc, cột mốc và lời chứng thực tích cực.

Bạn có thể xây dựng thương hiệu của mình để tạo kết nối cảm xúc với khán giả thông qua phương tiện truyền thông xã hội.

Bạn có thể tích hợp trang web của bạn với các nền tảng truyền thông xã hội để làm cho quá trình dễ dàng hơn.

6. Mục tiêu rời khỏi người dùng

Mặc dù một số khách truy cập thấy khó chịu, trong số những thứ khác, các chiến lược thoát khỏi mục đích đã được hiển thị để giảm tỷ lệ thoát.

Đúng như tên gọi của nó, nó cung cấp cho khách truy cập sắp rời khỏi trang web của bạn một cửa sổ bật lên kêu gọi hành động.

Sử dụng kỹ thuật này, bạn không chỉ có thể giảm tỷ lệ thoát của trang web mà còn tạo doanh thu và chuyển đổi.

Hầu hết các trang web chỉ yêu cầu địa chỉ email của họ từ khách hàng.

Bằng cách gửi cho họ các ưu đãi phù hợp, nó cho phép họ giữ liên lạc với khách hàng và cuối cùng biến họ thành khách hàng trả tiền.

Bạn cũng có thể sử dụng cửa sổ bật lên có mục đích thoát để thể hiện giảm giá vào phút cuối.

Nhưng hãy nhớ nếu một khách hàng chọn không tận dụng giá thầu, họ có thể chỉ cần đóng cửa sổ và không bao giờ quay lại.

Điều này cung cấp cho khách truy cập của bạn cơ hội duy trì liên lạc nếu bạn kết hợp giá thầu thoát với một hình thức đăng ký.

7. Khả năng đọc nội dung của trang web

Nội dung trên trang web là các khía cạnh quan trọng và quan trọng nhất có thể hình thành sự hấp dẫn trực quan của trang web của bạn.

Một trong những biến khiến khách truy cập rời khỏi trang web của bạn là trải nghiệm người dùng kém.

Do đó, bạn muốn đảm bảo rằng khả năng đọc nội dung của bạn là quá đủ để làm hài lòng khách truy cập.

Khả năng đọc nội dung của trang web
Bạn cần đảm bảo rằng tất cả các thiết bị có thể đọc văn bản trên trang web của bạn một cách dễ dàng.

Không nên quá nhỏ hoặc để đọc nó, người tiêu dùng cần phải nheo mắt hoặc phóng to.

Sử dụng kích thước phông chữ trên màn hình nhỏ hơn đủ lớn.

Khả năng đọc không giới hạn kích thước và màu sắc của phông chữ.

Bạn cũng phải đảm bảo văn bản trang web của bạn trông tuyệt vời.

Để văn bản trông mượt mà và đẹp mắt, cần có đủ khoảng cách dòng, phần đệm và lề.

Bạn nên chia nội dung thành các phần nếu bạn muốn giảm điểm chuẩn tỷ lệ thoát.

Các tiêu đề phụ và các gạch đầu dòng cũng nên được sử dụng để làm cho việc đọc và hiểu đơn giản hơn.

Mục tiêu của bạn là giữ thông tin có giá trị nhất đối với việc bắt đầu nội dung.

Ngôn ngữ và phong cách bạn chọn sử dụng trên trang web của bạn là một điểm quan trọng khác để xem xét.

Sử dụng ngôn ngữ trong một giai điệu đàm thoại tiêu chuẩn dễ hiểu.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đừng quên xác minh chính tả và kiểm tra toàn bộ bài viết trước khi đăng nó để phát hiện bất kỳ lỗi chính tả và cấu trúc câu sai.

Những lỗi chính tả này không chỉ làm giảm uy tín của bạn mà còn tạo ra ấn tượng rằng nội dung hoặc trang web của bạn, nói chung, không quan trọng đối với bạn.

Điều này sẽ hoạt động như một cái móc để thu hút sự chú ý của khách truy cập, do đó có thể giúp giảm tỷ lệ thoát của bạn.

8. Chất lượng nội dung phù hợp

Trong khi nhiều chuyên gia tiếp thị sẽ đề xuất thử nghiệm các phương pháp tiếp cận nội dung riêng biệt, một kế hoạch nội dung mạch lạc cũng là điều cần nói.

Thực tế lạnh khó khăn là chất lượng vật liệu của bạn đóng góp đáng kể vào tỷ lệ thoát của trang web của bạn.

Tương tự như một cửa hàng, nếu nó không có gì tốt để bán, ngay cả quảng cáo xuất sắc cũng sẽ không cứu được cửa hàng.

Bạn cần lập một kế hoạch nội dung cho phép bạn sử dụng đồng thời các chiến lược nội dung riêng biệt.

Đừng ngại thử nghiệm với nhiều loại tùy chọn để định dạng và trực quan hóa.

Mặc dù bạn vẫn cần tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng cao , làm cho bản trình bày trông hấp dẫn cũng không gây hại.

Khách truy cập sẽ chỉ dán mắt vào trang web của bạn nếu họ thấy nội dung có chất lượng cao và nhất quán.

Nội dung càng thu hút khách truy cập, khả năng tỷ lệ thoát sẽ giảm.

9. Kêu gọi hành động

Một trong những cách quan trọng nhất để giảm tỷ lệ thoát là bằng cách gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn.

Một lần với tiêu đề của bạn, bạn đã thu hút người đọc và gắn kết họ với nội dung, đừng đánh mất họ bằng lời kêu gọi hành động tồi.

Nếu bạn muốn giảm tỷ lệ thoát, hãy đảm bảo lời kêu gọi hành động của bạn sẽ buộc người tiêu dùng hành động.

Bạn có thể yêu cầu họ đăng ký kênh của bạn, mua sản phẩm hoặc khám phá thêm hàng hóa.

Làm cho lời kêu gọi hành động của bạn rõ ràng và súc tích.

Khách hàng hiểu lầm sẽ tạo ra trải nghiệm khách hàng xấu cho họ và do đó số lượng tỷ lệ thoát sẽ tăng lên và chuyển đổi sẽ giảm.

10. Tiến hành kiểm tra A / B

Thử nghiệm A / B là một công cụ kiểm tra tỷ lệ thoát tốt.

Đó là một cách tuyệt vời để tìm ra những cải tiến để tạo ra cam kết trang web tốt hơn có thể được áp dụng.

Loại thành phần bạn có thể kiểm tra bao gồm nhưng không bị giới hạn ở các nút, logo, biểu ngữ, vị trí quảng cáo và bố cục trang.

Tiến hành kiểm tra A / B
Trên mỗi trang, hãy sử dụng các chiến lược nội dung riêng biệt và chạy thử nghiệm chia A / B để xem cách mỗi chiến lược thực hiện.

Bạn cũng có thể tạo các trang đích khác nhau nhắm mục tiêu các đối tượng, khu vực, từ khóa khác nhau, v.v.

Nếu bạn phục vụ đám đông toàn cầu, vị trí của người dùng có thể được phát hiện và trang đích được bản địa hóa có thể được hiển thị.

Việc hiển thị nội dung cho khách hàng bằng ngôn ngữ, tiền tệ và nền tảng văn hóa của họ có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm người dùng.

Phần kết luận

Chúng tôi hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn một số mẹo hay để giảm tỷ lệ thoát trên trang web của bạn và tăng chuyển đổi của bạn.

Để kiểm tra tỷ lệ thoát liên tục, bạn có thể sử dụng trình kiểm tra tỷ lệ thoát có sẵn trên internet hoặc kiểm tra tỷ lệ thoát trong Google Analytics.

Bạn sẽ có thể thu hút đúng khách hàng và tăng cường sự tham gia của khách hàng bằng cách thực hiện các bước trên.

Bình luận SEO